清早六点半，辽宁省阜新市清河门区馨园小区里，晨练的音乐准时响起，音量正巧能让部队里的东谈主听清，却不再惊扰楼上的住户。

傍晚时辰，丹东市绿江丹苑小区院里，有了专科西宾的公益讲堂，匹克球“热身赛”渐成日常，小区住户史好意思琦也更生手“小白”变成了匹克球“达东谈主”。

这些改动的背后，皆源于一条条凝结民众灵敏的东谈主民建议。在辽宁，一个个“金点子”正在成为普及社会治理才略和治理水平的“金钥匙”。

让民声抵达无败坏

“咱们阿谁单元外的瓦解参差，建议从新捆扎，既好意思不雅又能减少安全隐患。”本年6月，阜新市一位住户通过“阜政通”小交替提倡建议。

接到信息推送后，“阜政通”首席办事员——阜新市委主交替导立即把这条建议交办至市通讯料理办公室。

这个小区建立之初莫得策画瓦解管谈井，悬空线缆出现浮现下垂。通讯运营企业本日就组织维修东谈主员到场，对错杂线缆进行轨范捆扎整理，快速完成隐患整改，实时撤销安全风险。

阜新市打造的“阜政通”平台，通过构建线上诉求“一平台”、线下问需“一张网”、现场服务“一中心”，切实处分民众“急难愁盼”。阜新市委社会责任部供图

“当今不仅市委主交替导和各区县的党委布告是‘首席办事员’，各单元的党委主要细腻东谈主也皆成为‘首席办事员’，一般问题7天内办结报酬，疑难问题把柄处理情况随时报酬。”阜新市委社会责任部相关细腻同道先容，依托“阜政通”平台，阜新市把“诉求”变成“建议”，“小切口”撬动了民生“大变化”。

东谈主民建议搜集，让治理者更好地了解下层的责任需要、治理痛点，助力城市料理真确“像拈花不异细巧”。

“社会组织应当不才层社会治理中推崇作用。”大连市洗染行业协会副会长刘雪峰在一次线下搜集行径中提倡的建议，促成了一场社会资源的对接。

针对这个建议，大连市委社会责任部探望调研了部分行业协会商会，梳理出涵盖便民服务、处事教导等7大类的才略清单。

6月30日，大连市委社会责任部发布首批《行业协会商会为城乡社区提供服务清单》。大连市委社会责任部供图

当《行业协会商会为城乡社区提供服务清单》发布时，19家协会的47项无偿服务让社区责任者和住户们目前一亮：饭馆协会培训膳食养分健康常识，会议展览行业协会为住户提供处事岗亭信息，家政协会为费力东谈主群提供家电清洗……

当民气被倾听、建议有回响，下层治理便有了坚实的根基，东谈主民建议责任也进入了良性轮回。

让民智开释有深度

“社区里的矛盾，名义是琐事，实则藏着心思需求。”大连市阳光社区副布告李爽责任中的发现与大连大学杨闰荣阐发的调研效果不约而同。本年头，他们共同提倡了“将心思服务纳入城乡基本民众服务体系责任”的建议。

收到建议后，大连市委社会责任部颐养辽宁师范大学心思学院、大连市心思学会，开展了“心思照料师进社区”行径，为社区责任主谈主员和社区住户提供专科心思照料服务，还遴派了近百名心思照料师以志愿服务面孔进驻社区。遗弃目前，累计开展行径37场，服务遮蔽2000余东谈主。

7月15日，大连市委社会责任部会同辽宁师范大学心思学院、大连市心思学会，面向“心思照料师进社区”试点社区布告现场讲课。大连市委社会责任部供图

旧年11月，在辽宁省委社会责任部与东谈主民网“教导留言板”颐养开放的“加强社区责任者军队建立”专项征汇聚，有网友提倡建议，应该培养“一专多能”的社区责任全科东谈主才，推行“全岗通”的责任机制。

很快，这项建议就在省内多地变为实践。‌沈阳、大连、锦州、营口、葫芦岛等地辞别推行了“全科社工”或“全岗通”社区责任现象，在社区党群服务中心前台竖立两个详细窗口，安排“全科社工”轮班值守，一站式受理各项业务，其他社工联结网格观望、入户探望，全处所、主动推断受理住户多样诉求，酿成定点受理与上门巡办相联结的责任体系。‌

本年7月，辽宁省委社会责任部还组建了一支30余东谈主的巨匠建议东谈主团队，蚁集计策辩论、社会治理、文化栽植等多鸿沟的巨匠学者及实务责任的带头东谈主。“团队的成员不仅会从各自的专科鸿沟提倡高质地的建议，异日还将对民众建议进行专科分析研判，并完善合理建议向政府职能部门保举。”辽宁省委社会责任部计策规章处细腻东谈主先容。

东北大学的阐发李坚便是这个团队的一员，他刚齐全一个学期“银龄教师主义”从西部回到沈阳，就马不竭蹄地参预到调研中。

“趁着暑假有闲逸，把之前要作念的调研接着作念完。”永远从事民众处事料理与社会计策辩论的李坚，此次把调研的标的定在志愿服务鸿沟，“我最近一直在调研和念念考，区县社会责任部门应该奈何赋能志愿服务团队，进一步引发下层治理的活力。”

民众的生涯灵敏与巨匠的专科判断，在辽宁的东谈主民建议搜集体系中酿成了奇妙的“化学响应”——民众最懂家门口的事，巨匠善解治理中的结，两者联结才气让建议既接地气又有高度。

让建议落地有保险

“加强社区责任者军队建立”专项征汇聚，有网友建议：“应当合理安排社区责任者休年假，提高社区责任者工资待遇。”

“本年以来，省内各地的社区责任者薪酬尺度把柄土产货区经济发展水平、财力景况建立了动态诊疗机制。”辽宁省委社会责任辖下层治理和下层政权建立责任处细腻东谈主先容，2025年，辽宁省下拨社区责任者援手资金2.318亿元，4个市社区责任者工资待遇偏低问题的处分决策仍是出炉。

提高社区责任者薪酬的同期，辽宁省委社会责任部也在不时为下层赋能——旧年以来，依托东北大学辽宁社区责任者学院开展专题培训36期，培训了3736东谈主，鼓吹社区责任者职业经考文凭合手证率达39%；组织面向优秀社区党组织布告的公开招聘，为178东谈主处分处事编制。

“咱们不仅要搜集建议，更要通过轨制变革让建议的价值合手续开释。”辽宁省委社会责任部主交替导的话，谈出了辽宁东谈主民建议搜集责任的深意。

东谈主民建议，如今在辽宁不少地方仍是有了机制化的保险，助力东谈主民城市建立成为常态。

本年3月起，盘锦市8个街谈（镇）的东谈主民建议搜集试点接续参预使用。欣喜台街谈办事处里搜集东谈主民建议的邮筒刚立起来不久，就让一条建议退换成了实践。

盘锦市民张先生提倡建议的第二天，盘锦市公安局就增多交警执勤力量，保险平淡交通次序。盘锦市委社会责任部供图

3月18日，市民张先生通过线下搜集点提倡了我方的建议——责任日早岑岭时，欣喜台区实验小学隔邻的斑马线上通常有私家车停放，影响行东谈主平淡通行，应该实时制止这种步履。

收到建议的第二天，盘锦市公安局决定在学生上学、下学等东谈主流岑岭时段增多交警执勤力量，实时制止不娴雅交通步履，全力确保平淡交通次序。

盘锦市欣喜台街谈确立的东谈主民建议搜集红色邮筒。盘锦市委社会责任部供图

“我真没猜想这样小的建议果然能被看到，还真管用！”在盘锦，一个个红色邮筒正成为听民声、纳民智、办实事的“形象代言东谈主”。

最近，辽宁省委社会责任部又通过东谈主民网“教导留言板”上线了4个波及民生鸿沟的东谈主民建议专项搜集。辽宁“东谈主民建议搜集平台”不仅成为民众灵敏的颐养地，更成为辽宁全面振兴发展的前置项。